دانلود مقاله ارزیابی مدیریت کیفیت جامع در سازمان های دولتی
مقاله ارزیابی مدیریت کیفیت جامع در سازمان های دولتی:
مقاله:
ارزیابی مدیریت کیفیت جامع در سازمان های دولتی-مدیریت-WORD
این تحقیق کاربرد مدیریت کیفیت جامع را در سازمانهای بخش دولتی مورد بررسی قرار می دهد . ارزیابی ویژگیهای عملی این سازمانها درباره ده بعد مدیریت کیفیت جامع (مثل روابط عرضه کننده و مدیریت نیروی کار ) توسط نویسندگان ویا بکار گیری ادبیات دانشگاهی شناسایی و تعریف شده است . از دیدگاه ارزیابی ، مدیریت کیفیت جامع برای سازمانهای بخش دولتی مفید شاخته شده اما ویژگیهای خاص عملکرد ، به ویژه نارسایی درک موضوعهای رضایت مشتری ، احساس رضایت مدیران و کارکنان برای کار کردن بر اساس قوانین ونظم ومشاهده اولویتها، و کمبود میل درونی وانگیزه برای پیشرفت فرایندها ، مداخله مدیریت کیفیت جامع را مشکل تر می سازند . همچنین اشخاص حقیقی و حقوقی می توانند انگیزه لازم برای پیشرفت را فراهم کرده و همان نقشی را ایفا کنند که مشتریان در یک موقعیت رقابتی دارا هستند .
فهرست مطالب :
چکیده
مقدمه
مدیریت کیفیت جامع
یک طبقه بندی از سازمانهای دولتی
کاربرد مدیریت کیفیت جامع
ابعاد مدیریت کیفیت جامع
نتایج
برای دریافت ادامه مطالب (بافرمت ورد-قابل ویرایش-۲۳ صفحه) لطفا به لینک زیر مراجعه نمایید.
برای دریافت ادامه مطالب لطفا به لینک زیر مراجعه نمایید.
http://file-folder.ir/1396/05/22/مقاله-ارزیابی-مد…یفیت-جامع-در-ساز/
